Personvernerklæring

1. Hvem er vi?

Russedrop er en digital billettplattform for russearrangementer i Norge. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom våre tjenester.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Telefonnummer, navn
• Betalingsinformasjon: Transaksjonsdata (lagres hos betalingsleverandør)
• Billettinformasjon: Kjøpshistorikk, QR-koder, innsjekkingsdata
• Tekniske data: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype
• Bruksdata: Hvordan du bruker tjenesten vår

3. Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Vi bruker personopplysningene dine til:

• Å levere billetter og tilgang til arrangementer
• Å kommunisere med deg om dine kjøp
• Å forbedre våre tjenester
• Å overholde lovpålagte krav
• Å forhindre svindel og misbruk

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Avtale: For å oppfylle vår avtale med deg (levere billetter)
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenesten og forhindre misbruk
• Samtykke: For markedsføring og ikke-nødvendige cookies
• Lovkrav: For å overholde regnskapsloven m.m.

5. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger med:

• Arrangører: Navn og kontaktinfo for deltakerlister
• Betalingsleverandører: For å gjennomføre transaksjoner
• IT-leverandører: For drift av tjenesten

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

6. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Vi bruker bransjestandarder for sikkerhet, inkludert kryptering og sikker lagring.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

• Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger
• Retting: Be om at feil opplysninger rettes
• Sletting: Be om at opplysninger slettes
• Dataportabilitet: Få utlevert data i et vanlig format
• Protest: Motsette deg visse typer behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@russedrop.no

8. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Les mer i vår cookie-policy.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via tjenesten eller e-post.

10. Kontakt og klager

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på kontakt@russedrop.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket.